Entregamos em todo o Brasil e também atendemos com retirada e entrega regional em Ribeirão Preto e região.

CÁLCULO DO FRETE

O valor e o prazo do frete são calculados automaticamente de acordo com o CEP de entrega, o peso e as dimensões dos produtos. Você pode simular o frete na própria página do produto ou no carrinho, antes de finalizar a compra.

FORMAS DE ENVIO

Transportadora e Correios para todo o território nacional, com código de rastreio.

Entrega regional em Ribeirão Preto e cidades da região, mediante combinação prévia.

Retirada presencial mediante agendamento, após a confirmação do pagamento.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo informado no carrinho começa a contar a partir da confirmação do pagamento e da emissão da nota fiscal, e não inclui o dia da postagem, finais de semana e feriados.

Pedidos pagos por Pix ou cartão de crédito costumam ser liberados no mesmo dia útil. Pedidos pagos por boleto são liberados após a compensação bancária, o que normalmente leva de 1 a 3 dias úteis.

Prazo de separação e postagem: até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, para produtos em estoque.

ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO

Assim que o pedido for despachado, você recebe por e-mail a nota fiscal e o código de rastreio. Também é possível acompanhar o status do pedido na área "Minha conta" da loja.

ENDEREÇO DE ENTREGA

Confira com atenção o endereço, o número, o complemento e o CEP no momento da compra. Endereços incorretos ou incompletos podem gerar atraso, devolução da mercadoria e cobrança de novo frete para reenvio.

RECEBIMENTO

Confira a embalagem no momento do recebimento. Se houver sinal de violação ou avaria, recuse a entrega e registre a ocorrência no verso do comprovante, informando imediatamente o nosso SAC para que possamos abrir a reclamação junto à transportadora.

ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR (SAC)

E-mail: sac@fernandotech.com.br

Telefone fixo: (16) 3237-1003 - Opção 1

WhatsApp: (16) 99137-8312

Horário: segunda a sexta, das 08:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00