A segurança da sua compra é prioridade na Fernando Tech. Somos uma empresa de Tecnologia da Informação e aplicamos na nossa loja as mesmas boas práticas de segurança que implantamos nos nossos clientes.
CONEXÃO CRIPTOGRAFADA (SSL)
Toda a navegação na loja acontece em ambiente protegido por certificado SSL. Isso significa que as informações trocadas entre o seu navegador e a loja trafegam criptografadas, impedindo a leitura por terceiros. Você pode identificar a conexão segura pelo cadeado exibido na barra de endereços e pelo prefixo "https" na URL.
DADOS DE PAGAMENTO
A Fernando Tech não armazena dados de cartão de crédito. Todo o processamento de pagamentos é feito por um intermediador financeiro especializado, em ambiente próprio e certificado, com criptografia e análise antifraude. Os dados do cartão são informados diretamente ao processador de pagamento e não ficam acessíveis à loja.
SEUS DADOS PESSOAIS
As informações de cadastro, endereço e pedido são utilizadas exclusivamente para processar a compra, emitir a nota fiscal eletrônica, realizar a entrega e prestar atendimento. Não vendemos, não alugamos e não divulgamos seus dados a terceiros para fins comerciais. O tratamento dos dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e está detalhado na nossa Política de Privacidade.
ANÁLISE DE PEDIDOS
Por segurança, alguns pedidos passam por conferência cadastral antes do faturamento. Nesses casos, nossa equipe pode entrar em contato pelos canais oficiais para confirmar informações. Esse procedimento protege você e a loja contra fraudes.
CUIDADOS RECOMENDADOS
Nunca informe senhas, códigos de verificação ou dados de cartão por telefone, e-mail ou mensagem. A Fernando Tech jamais solicita esse tipo de informação por esses meios.
Desconfie de ofertas e links recebidos por mensagem que não venham dos nossos canais oficiais.
Confira sempre se o endereço do site é fernandotech.commercesuite.com.br antes de informar seus dados.
Mantenha seu computador e seu navegador atualizados e com antivírus ativo.
CANAIS OFICIAIS DE ATENDIMENTO
SAC: sac@fernandotech.com.br
Telefone fixo: (16) 3237-1003 - Opção 1
WhatsApp: (16) 99137-8312
E-mail comercial: contato@fernandotech.com.br
Horário: segunda a sexta, das 08:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00
Em caso de dúvida sobre a autenticidade de qualquer contato em nome da Fernando Tech, fale conosco pelos canais acima antes de fornecer qualquer informação.
